當醫師遇到糾紛，安全感一夕崩塌
小王醫師是名家醫科醫師，日常工作簡單且規律：健檢、開藥，保守治療，一切看似平靜。然而，最近一場醫療糾紛，卻讓他感到前所未有的壓力。
事情發生在一位多年病患老李身上。老李在例行檢查後，小王醫師建議安排進一步檢查，但老李以即將出國為由婉拒。數月後，老李被診斷有惡性腫瘤，家屬將病情延誤的責任推到醫師身上，認為他「未盡善良管理人職責」、「有醫療過失責任」。
情緒激動的家屬找衛生局申訴，並要求高額賠償。
面對這場突如其來的風波，小王醫師既要應對法律，又擔心巨額賠償打亂原本穩定的生活。
醫療糾紛的現實困境
醫療糾紛是執業過程中無法忽視的隱患。根據衛福部統計，2023年全年的醫療糾紛調處案件數達689件，較2019年的594件增長近16%。常見糾紛起因包括：
1.診斷延誤導致病情惡化
2.治療效果不符病患預期
3.醫病溝通不良
而期望落差帶來的糾紛，更容易發生在自費檢查、醫美、整型。因為病患預期心理是：付出超過健保的錢，應該享有更好醫療品質，甚至要求保證醫好。
過去中北部也有類似賠償案件。由於醫師未即時告知病患健檢結果，導致病患腫瘤延誤治療。案件歷時7年，經過漫長的訴訟過程，最終院方賠償了600多萬，嚴重影響醫師的工作與心理狀態。
法律與經濟的三重守護
面對難以預料的醫療糾紛，醫師業務責任險成為不可或缺的「專業防火牆」，它提供以下三重守護：
1.法律支援：由專業團隊制定和解策略，協助醫師應對訴訟，減少壓力。
2.經濟保障：涵蓋賠償、訴訟、和解費用，避免醫師承受巨額財務損失。
3.專業團隊支持：公司提供醫療、理賠顧問，協助處理糾紛，讓醫師不用孤單面對。
而小王醫師當初有投保醫責險，所以在案件初期啟動理賠程序後，團隊就能協助處理病家求償問題，避免焦頭爛額。
醫師業務責任險的保障範圍
過去常有學員疑惑，醫責險和一般保險有什麼區別、哪些是會理賠的？常見的醫責險理賠涵蓋：
過失責任：病患的醫療費用、薪資損失等
訴訟費用：律師費、抗辯相關費用
和解金：例如庭外和解或調解的協議金額
專業諮詢：案件發生前後，提供風險管理及法律建議
所以，在小王醫師的案例中，如果最終和解失敗、家屬提出訴訟，保險公司還會承擔律師費用和判決確定的賠償金額，讓他免於經濟壓力。
(保單條款)因執行醫師業務，直接引致病人體傷或死亡，依法應由被保險人負賠償責任
(保單條款)本公司受被保險人之請求，應即就民事部分協助被保險人進行抗辯或和解，所生抗辯費用由本公司負擔
但基於醫療契約的特殊性質，實際賠償金額還是要依照個案判斷。(猶如病患診治都是獨立個體，只能原則性判斷)
特別提醒：責任保險有些特別限制與除外不保，建議與專業經紀人詳細討論後再安排投保。
如何挑選適合的醫責險？
在選擇醫責險時，建議考慮以下四點：
找對人：選擇專業顧問，避免陷入「看不懂條款」的盲點
買對險：確認能涵蓋法律支援、和解、賠償等重要關鍵服務
買夠額：依照市場的實務金額，將賠償損失盡可能移轉出去
顧問團隊：選擇有法律與專業諮詢團隊的公司，確保理賠順利
小結：不可或缺的伙伴
醫師是高風險高回報的職業，而醫責險則是不可或缺的伙伴，幫助醫師處理糾紛、降低焦慮、專注於本職工作。
現在就來了解適合的醫責險方案，幫你的執業生涯加上安全防火牆！